堅持誠信為本??樹立行業(yè)形象——北京市保安服務有限公司誠信經(jīng)營案例
堅持誠信為本 樹立行業(yè)形象
——北京市保安服務有限公司誠信經(jīng)營案例
北京市保安服務有限公司（以下簡稱“北京?？?/span>”）成立于1986年4月，經(jīng)過近40年的發(fā)展歷程，沉淀了國有保安企業(yè)的紅色基因，是一支有著光榮傳統(tǒng)的保安隊伍。
公司始終秉承“愛崗敬業(yè)、品行規(guī)范、服務社會、甘于奉獻”的企業(yè)精神，不斷完善企業(yè)法人治理體系，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，強化企業(yè)黨、團、工會建設，積極發(fā)揮國有保安行業(yè)示范引領作用，形成了一套較為完整的企業(yè)管理體系。公司致力于服務首都經(jīng)濟建設，在協(xié)助公安機關打擊違法犯罪、確?？蛻魡挝话踩⒕S護首都社會安全穩(wěn)定等方面發(fā)揮了積極作用，贏得了社會各界的廣泛認可，打造了首都國有保安的特色品牌。
近年來，公司先后被國家相關部門及行業(yè)協(xié)會授予“全國五一勞動獎狀”“首都勞動獎狀”“全國就業(yè)促進活動先進單位”“首屆全國十佳保安服務公司”“第四屆全國優(yōu)秀保安公司”等榮譽，2019年被評為“中國商業(yè)信用AAA級企業(yè)”、2020年被評為“全國最佳誠信企業(yè)”、2022年再次被評為“中國商業(yè)信用AAA級企業(yè)”，連續(xù)5年被行業(yè)協(xié)會評為一級企業(yè)資質。
一、堅持黨建引領，強化誠信意識。
多年來，北京保總始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實黨的二十大精神，深刻領悟“兩個確立”的決定性意義，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，堅決把思想和行動統(tǒng)一到黨中央的決策部署要求上來，積極發(fā)揮黨團組織作用，堅持抓黨建帶隊建，開展創(chuàng)建黨團責任區(qū)、先鋒隊、示范崗，全力打造“信念過硬、政治過硬、責任過硬、能力過硬、作風過硬”的安保隊伍。
公司秉持守法誠信經(jīng)營的理念，以客戶單位需求為導向，以社會效益和經(jīng)濟效益雙贏為目標，以企業(yè)文化建設為抓手，教育引導全體干部、職工樹立“誠信為本、精益求精、優(yōu)質服務”的核心價值觀，推行“微笑服務、誠信服務、規(guī)范服務、方案服務、熱情服務”等五大服務方式，用心、用情、用智服務，不斷提升安保服務品質。為增強誠信意識，開展形勢任務教育，明確任務目標和行動方向，開展座談、討論、承諾活動，明確崗位誠信標準，通過一系列宣傳教育，使員工的誠信意識得到了明顯提升，保安隊伍中“誠信為本、信用至上”的良好風氣逐步形成。
公司堅持以人為本，將誠信建設落實到企業(yè)基礎管理中，在員工教育、薪酬分配、職業(yè)發(fā)展等方面下功夫，切實維護職工的合法權益，積極倡導誠實做人、誠信做事，人人講誠信的良好氛圍，極大地激發(fā)了廣大員工的工作熱情，為企業(yè)的發(fā)展壯大培育了一支誠實守信、團結協(xié)作、敬業(yè)奉獻、追求卓越的企業(yè)管理團隊。
近年來，先后涌現(xiàn)出了黨的十九大代表賈樹慶，十二屆、十三屆全國人大代表薛志國、李勇，全國五一勞動獎章獲得者王桂明、全國見義勇為英雄姜順玉等一大批先進典型。
二、依法誠信經(jīng)營，科學高效管理。
依法誠信經(jīng)營是企業(yè)發(fā)展的根基和生命線，積極貫徹國家的法律法規(guī)是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重。為此，公司建立企業(yè)信用制度以保障生產(chǎn)經(jīng)營依法依規(guī)平穩(wěn)運行，嚴格遵守法律和市場規(guī)則、認真履行契約責任、依法納稅等義務。
堅持信用至上，認真貫徹執(zhí)行合同法及相關法律法規(guī)，誠實履約。工作中，依法簽訂和履行合同，堅持不懈抓合同法等法律法規(guī)學習，提升員工依法守信的觀念。公司堅持以客戶滿意為基礎，嚴格執(zhí)行質量管理，建立健全了督導檢查工作機制，充分發(fā)揮督導檢查的作用，完善系統(tǒng)“三級一指導”保安糾察體系，采取不同形式開展督導檢查，有效維護了國有保安企業(yè)的良好形象。
近年來，公司堅持可持續(xù)發(fā)展的人才戰(zhàn)略，嚴格執(zhí)行質量管理標準，建立了質量管理、環(huán)境管理、職業(yè)健康與安全管理等“三體系”認證監(jiān)督體系，為企業(yè)高質量發(fā)展奠定了良好基礎。
三、健全誠信體系，內(nèi)生誠信動力。
近年來，北京?？偼ㄟ^全面修訂完善誠信制度、財務管理制度、合同信用管理制度、信用風險預警辦法等制度規(guī)定，實現(xiàn)了業(yè)務規(guī)范化、管理制度化，營造出了人人講誠信、事事重誠信、處處有誠信的良好氛圍。
一是加強財務管理。堅持集體研究，民主決策，嚴格執(zhí)行經(jīng)費支出審批制度，主動防范財務風險管控，通過健全公司資產(chǎn)臺賬、加強固定資產(chǎn)管理、創(chuàng)新資產(chǎn)處置方式等手段，有效實現(xiàn)資金盤活，避免了國有資產(chǎn)流失。根據(jù)工作實際，制定了財務管理監(jiān)督辦法，明確了記賬、審批、經(jīng)辦三方面相關人員的職責權限，做到相互分離、彼此制約、共同監(jiān)督。
二是加強合同管理。堅持信用至上的經(jīng)營理念，建立健全了合同信用管理制度，建立合同標準文本庫，進行規(guī)范化管理，從合同起草、合同審核會簽等環(huán)節(jié)進行規(guī)范，在合同履行過程中，明確了承辦部門職責，對履約管理進行嚴格把控，自覺接受政府相關管理部門和行業(yè)監(jiān)管部門的監(jiān)督管理，做到誠實守信。
三是加強風險管控。強化信用風險意識，建立了一系列風險管控機制，組織研發(fā)了網(wǎng)上辦公系統(tǒng)（OA系統(tǒng)），包括合同簽訂、網(wǎng)上審批等各項規(guī)章制度的執(zhí)行都在網(wǎng)上按照一定程序節(jié)點運行，形成了“管理制度化、制度流程化、流程表單化、表單信息化”的管理體制，形成了一套有效風險控制體系。
四、宣傳誠信理念，打造品牌形象。
積極開展誠信理念宣傳教育，采取多種形式開展宣傳引導，公司充分利用微信公眾號等宣傳平臺，大力倡導誠信理念，開展“7·24保安宣傳活動”“誠信活動月”等系列活動，積極與媒體合作，成功推出了一系列報道和專訪，誠信理念深入人心。公司積極參加服貿(mào)會安保業(yè)務展示，以全新的姿態(tài)亮相“安保服務專區(qū)”，全面展示公司在人防服務、技防服務、科技創(chuàng)新以及海外市場拓展等方面的創(chuàng)新成果，擴大了北京?？偟闹?。公司還通過拍攝宣傳片、制作宣傳冊、組織系列征文、開展文體比賽等活動，挖掘、宣傳保安工作成果和先進典型事跡，打造企業(yè)品牌，樹立首都保安企業(yè)良好形象，營造良好的誠信氛圍。
五、履行社會責任，拓展誠信建設。
作為國有保安企業(yè)，公司始終把政治責任放在首要位置，大力弘揚時代精神和良好道德風尚，以履行社會責任為先，把為人民服務作為初心和使命，積極投身首都經(jīng)濟建設，支持社會公益事業(yè)，參與群防群治，以及為災區(qū)捐助、困難幫扶、支援地方建設。
疫情期間，公司堅持“等級不減、標準不降”，落實常態(tài)化防控措施，全力投入疫情防控工作，參與日常社會面防控、醫(yī)療救治點、隔離觀察點值守，投入安保力量850余萬人次，參與社區(qū)鄉(xiāng)村防控500余萬人次，參與防疫檢查站、治安卡點查控80余萬人次。
2023年8月份，北京發(fā)生暴雨洪澇災害，石景山、門頭溝、房山等多地受災。在這場北京歷史罕見的暴雨中，公司積極響應，迅速行動，第一時間研究部署，組織指揮全系統(tǒng)投入抗洪搶險工作。石景山、門頭溝、房山、燕山、昌平等分公司各執(zhí)勤點保安人員全部投入搶險工作，直接投入保安員3萬余人次，在救援受困群眾、協(xié)助地方政府排除險情、搶救受災物資等方面發(fā)揮了積極作用。石景山分公司青年突擊隊榮獲北京市“抗汛救災和災后恢復重建青年突擊隊”稱號。
新時代新征程上，北京?？傄罁?jù)有關法規(guī)和制度在誠信經(jīng)營方面做了大量工作。今后，公司將繼續(xù)秉持“誠信經(jīng)營、精益求精、優(yōu)質服務”的理念，認真履行保安企業(yè)社會責任，依法管理、恪守信譽，積極營造誠信經(jīng)營的良好氛圍，靠守法誠信在激烈的競爭中創(chuàng)新發(fā)展，靠守法誠信贏得客戶信任，靠守法誠信提高服務質量，打造誠信守信的保安服務品牌。