向“新”而行，從“傳統(tǒng)保安”走向“高端安?！?/span>

在時(shí)間的長河中，2024年迎來了中國保安行業(yè)成立四十周年的輝煌時(shí)刻。四十載春秋，上海市保安服務(wù)（集團(tuán)）有限公司與中國保安行業(yè)一同見證了行業(yè)從無到有、從小到大的巨大飛躍，保安隊(duì)伍作為守護(hù)社會(huì)安寧一支不可或缺的重要力量，得到了前所未有的社會(huì)可。但是，制約保安行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的問題依然存在，例如，隊(duì)伍整體素質(zhì)不高、市場化運(yùn)作起步較晚、專業(yè)服務(wù)滲透率較低等。習(xí)近平總書記指出：“傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造升級，也能發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力?！币虼擞眯沦|(zhì)生產(chǎn)力推動(dòng)保安行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，既是時(shí)代發(fā)展的必然要求，也是保安行業(yè)自身實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在需要，在此背景下，上海市保安集團(tuán)切實(shí)將發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力作為集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵所在和重要抓手，并努力在推進(jìn)上海保安行業(yè)、中國保安行業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展中充分發(fā)揮龍頭帶動(dòng)和示范引領(lǐng)作用。

 以黨的創(chuàng)新理論為指引  激發(fā)推動(dòng)變革的強(qiáng)大力量

黨的二十大以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央從推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展全局出發(fā)，創(chuàng)造性提出加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，并作出一系列重要部署。上海市保安集團(tuán)深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記重要講話精神，堅(jiān)決貫徹黨中央決策部署，牢牢把握高質(zhì)量發(fā)展首要任務(wù)，把發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力作為一項(xiàng)重大政治任務(wù)和長期戰(zhàn)略任務(wù)抓緊抓好，推動(dòng)創(chuàng)新成為第一動(dòng)力，自覺在行動(dòng)上對標(biāo)對表，堅(jiān)定用新的生產(chǎn)力理論指導(dǎo)集團(tuán)發(fā)展實(shí)踐，以加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力為高質(zhì)量發(fā)展塑造新動(dòng)能新優(yōu)勢。

      一是從單一業(yè)態(tài)到綜合安保解決方案。面對以大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能為代表的新一輪科技革命浪潮，集團(tuán)提供的安全服務(wù)從單一的人力防范擴(kuò)展到由科學(xué)人防、物聯(lián)技防、智慧云防三大領(lǐng)域組成的全域智慧安防服務(wù)體系，“科學(xué)人防”涵蓋武裝押運(yùn)、人力保安、消防保安等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，“物聯(lián)技防”涵蓋聯(lián)網(wǎng)報(bào)警、消防報(bào)警、技防工程等安防業(yè)務(wù)，“智慧云防”涵蓋大數(shù)據(jù)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)安全、互聯(lián)網(wǎng)平臺、系統(tǒng)集成、無人機(jī)技術(shù)應(yīng)用等新興業(yè)務(wù)。三大業(yè)務(wù)領(lǐng)域通過專業(yè)的集群深耕和業(yè)務(wù)融合，根據(jù)客戶的安保安防需求，定制開發(fā)“全域智慧安防”的綜合安保服務(wù)一體化解決方案。

      二是以基層大調(diào)研解決轉(zhuǎn)型痛點(diǎn)難點(diǎn)。部分保安員傳統(tǒng)觀念固化，習(xí)慣了傳統(tǒng)的人力防范模式，對于新技術(shù)的接受程度和應(yīng)用能力有限，科技化、智能化的推廣面臨一定的困難。上海市保安集團(tuán)在轉(zhuǎn)型過程中組建專門調(diào)研小組深入一線、深入基層，堅(jiān)持“從保安中來，到保安中去”，運(yùn)用數(shù)字化保障手段，因地制宜、綜合施策，了解一線保安工作中的痛點(diǎn)難點(diǎn)，切實(shí)把調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在、高度適用于保安行業(yè)的科技產(chǎn)品，既是有效降低一線保安員工作強(qiáng)度，提高工作效率的有力舉措，也是推動(dòng)集團(tuán)科技化轉(zhuǎn)型發(fā)展的實(shí)際成效。

      三是以自主研發(fā)解決高額研發(fā)投入。保安企業(yè)數(shù)字化和智能化的轉(zhuǎn)型需要投入大量的資金和資源，包括技術(shù)設(shè)備的購置、信息平臺的建設(shè)、技術(shù)人才的培養(yǎng)等。長期以來，上海市保安集團(tuán)主動(dòng)對接政府有關(guān)扶持政策，結(jié)合發(fā)展實(shí)際，用足資源稟賦，持續(xù)在轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、提質(zhì)量、增效益上積極進(jìn)取，切實(shí)把國家的政策措施轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量發(fā)展的現(xiàn)實(shí)成果。同時(shí)，集團(tuán)始終將核心技術(shù)研發(fā)放在首位，以下屬上海淘安網(wǎng)科技有限公司為主力軍，通過加大研發(fā)投入，組建高水平研發(fā)團(tuán)隊(duì)，聚焦行業(yè)前沿技術(shù)，不斷突破技術(shù)瓶頸，形成具有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)。近年來，集團(tuán)累計(jì)獲得各類專利85項(xiàng)、軟件著作權(quán)148項(xiàng)，1家下屬公司被同時(shí)評為“專精特新企業(yè)”及“高新技術(shù)企業(yè)”。

 以實(shí)戰(zhàn)需求為導(dǎo)向 打造落地見效的安全服務(wù)

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，“發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力不是要忽視、放棄傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”。近年來，上海市保安集團(tuán)科技創(chuàng)新投入持續(xù)加大，通過改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、培育壯大新興產(chǎn)業(yè)、布局建設(shè)未來產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)科技與業(yè)務(wù)的深度融合，為行業(yè)發(fā)展提供智慧和力量，不斷加快形成新質(zhì)生產(chǎn)力在集團(tuán)和保安行業(yè)的應(yīng)用落地。

安全風(fēng)險(xiǎn)評估作為傳統(tǒng)保安服務(wù)的項(xiàng)目之一，由于專業(yè)人才儲(chǔ)備不足、技術(shù)研發(fā)缺失、資金規(guī)模不夠等原因，鮮有保安公司提供該項(xiàng)服務(wù)。集團(tuán)特衛(wèi)分公司從實(shí)際出發(fā)、因地制宜，依托集團(tuán)的資源稟賦、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、科研條件等，用新技術(shù)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，化被動(dòng)為主動(dòng)，將以往的安保經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化成工作指引，圍繞輿情監(jiān)測、活動(dòng)場地、舞臺搭建、消防設(shè)施、安保服務(wù)、票務(wù)安檢等方面開展全時(shí)段、全方位、多維度、深層次評估，推動(dòng)安全風(fēng)險(xiǎn)評估由“業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)”向“數(shù)據(jù)預(yù)測”轉(zhuǎn)變，推動(dòng)特衛(wèi)分公司更好地了解和掌握舉辦大型活動(dòng)各項(xiàng)具體事務(wù)、規(guī)則和方法，為大保臨保項(xiàng)目提供專業(yè)的經(jīng)驗(yàn)支撐，為維護(hù)全市社會(huì)大局安全穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用。同時(shí)，針對上海大型群眾性活動(dòng)“數(shù)量多、影響大、規(guī)格高”的特點(diǎn)，集團(tuán)特衛(wèi)分公司整合大數(shù)據(jù)分析、實(shí)時(shí)監(jiān)測、智能優(yōu)化算法等技術(shù)，自主研發(fā)出含沙盤推演的指揮調(diào)度系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)更高效、更智能的現(xiàn)場安保模塊化管理，成功應(yīng)用于近幾屆中國國際進(jìn)口博覽會(huì)，2024年F1中國大獎(jiǎng)賽、世界人工智能大會(huì)，并初步實(shí)現(xiàn)了與無人機(jī)結(jié)合對現(xiàn)場進(jìn)行視頻巡控，在最大程度上降低了活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，有力保障了環(huán)境安全。

       當(dāng)下，低空經(jīng)濟(jì)已然成為了新質(zhì)生產(chǎn)力的重要代表，隨著無人機(jī)的普及與發(fā)展，低空安防保障服務(wù)的需求也逐漸增加。集團(tuán)下屬新世紀(jì)公司自主研發(fā)出一套智能管控系統(tǒng)，以飛行管理為核心，涵蓋無人機(jī)注冊登記、飛行在線審批、航跡實(shí)時(shí)可見、無人機(jī)飛手定位等功能。通過部署在全市重點(diǎn)區(qū)域的偵測反制設(shè)備以及和民航云數(shù)據(jù)的對接，實(shí)現(xiàn)管控范圍的無人機(jī)態(tài)勢實(shí)時(shí)監(jiān)控，對無人機(jī)進(jìn)行探測、定位、跟蹤、預(yù)警，并對黑飛無人機(jī)進(jìn)行反制的全過程智能、規(guī)范管控，極大地提升了公共區(qū)域的低空安全防范水平，服務(wù)低空經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，為社會(huì)的和諧穩(wěn)定保駕護(hù)航。

 以科技成果為引擎  加快轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力

加快科技成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化，是培育和發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的必然要求。集團(tuán)下屬多家公司緊貼保安行業(yè)實(shí)際，成功利用人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)推動(dòng)科技成果轉(zhuǎn)化，努力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理“看得深”、指揮調(diào)度“看得全”、隱患風(fēng)險(xiǎn)“防得住”。集團(tuán)工程分公司采用視覺AI、人工智能與深度學(xué)習(xí)算法及GPU圖形計(jì)算等技術(shù)建設(shè)“機(jī)器看視頻”AI違法分析系統(tǒng)，助力交通部門打造數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的城市交通治理新模式。集團(tuán)下屬新天民公司不斷輸出上海智慧公安成熟應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，著力打造“澳門警務(wù)云”應(yīng)用平臺，助力提升澳門安全治理水平，并配合有關(guān)部門，開發(fā)長三角地區(qū)律師遠(yuǎn)程會(huì)見系統(tǒng)，持續(xù)推進(jìn)長三角地區(qū)法律服務(wù)協(xié)作互動(dòng)。集團(tuán)下屬上海淘安網(wǎng)科技有限公司積極響應(yīng)警保聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)工作要求，自主研發(fā)警保聯(lián)動(dòng)平臺，實(shí)現(xiàn)聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)力量上圖和可視化指揮調(diào)度。同時(shí)，通過自主研發(fā)的公共電子屏內(nèi)容安全管理平臺，助力本市公共區(qū)域內(nèi)電子屏及相關(guān)信息系統(tǒng)的安全防護(hù)工作。

     集團(tuán)下屬上海易達(dá)通信有限公司作為全國第一家服務(wù)于城市物聯(lián)網(wǎng)消防安全的公司，攜手國內(nèi)IT領(lǐng)軍企業(yè)華為、騰訊共同研發(fā)、建設(shè)，不斷探索城市安全新領(lǐng)域、新技術(shù)，逐步打造“城市消防數(shù)字治理生態(tài)”。并與同濟(jì)大學(xué)上海防災(zāi)救災(zāi)研究所簽署合作框架協(xié)議，不斷探索、創(chuàng)新新形勢下產(chǎn)學(xué)研合作途徑，努力實(shí)現(xiàn)應(yīng)急消防安全廣泛感知、應(yīng)急消防業(yè)務(wù)整體閉環(huán)管理、應(yīng)急消防大數(shù)據(jù)多元化應(yīng)用，并最終建立城市應(yīng)急消防安全垂直生態(tài)，打造從數(shù)據(jù)到?jīng)Q策的行業(yè)解決方案。

      隨著人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)蓬勃發(fā)展，數(shù)字化、智能化在解放生產(chǎn)力、釋放技術(shù)紅利的同時(shí)，也帶來數(shù)據(jù)安全、信息安全等新風(fēng)險(xiǎn)。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“沒有網(wǎng)絡(luò)安全就沒有國家安全，就沒有經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定運(yùn)行，廣大人民群眾利益也難以得到保障?！币虼?，上海市保安集團(tuán)提供的安全服務(wù)不僅限于人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，網(wǎng)絡(luò)安全也是不可忽視的一環(huán)。集團(tuán)堅(jiān)持產(chǎn)學(xué)研用深度融合，推動(dòng)科研成果落地轉(zhuǎn)化，激發(fā)新技術(shù)、新應(yīng)用、新系統(tǒng)發(fā)展活力，在加強(qiáng)對自身網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全評估和監(jiān)測的同時(shí)，為客戶單位提供可靠的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)，全面筑牢網(wǎng)絡(luò)安全屏障，打造“銅墻鐵壁”，堅(jiān)決維護(hù)國家網(wǎng)絡(luò)安全。

以人才體系為保障 不斷增強(qiáng)保安隊(duì)伍戰(zhàn)斗力

加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，離不開建設(shè)規(guī)模宏大、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的人才隊(duì)伍。上海市保安集團(tuán)在人才培養(yǎng)與引進(jìn)方面堅(jiān)持從培育和發(fā)展保安行業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力入手，從“專業(yè)”上下手，向?qū)I(yè)要戰(zhàn)斗力。

      一是聚焦行業(yè)全方位培訓(xùn)。集團(tuán)以下屬上海保安職業(yè)技能學(xué)校為孵化基地，圍繞“學(xué)什么、怎么教、如何學(xué)”，為保安員、押運(yùn)員、消防保安員量身打造一套實(shí)戰(zhàn)化、體系化、定制化的培訓(xùn)體系，定期組織在崗員工參加輪訓(xùn)和技能提升課程，涵蓋安全防范、應(yīng)急處理、客戶服務(wù)等多個(gè)方面，不斷提升保安隊(duì)員的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，助力一線保安隊(duì)員實(shí)現(xiàn)全職涯持續(xù)成長，進(jìn)而為公司未來長期可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是完善考核和激勵(lì)機(jī)制。集團(tuán)通過設(shè)立合理的考核指標(biāo)和獎(jiǎng)懲制度推動(dòng)形成“能者上、庸者下、劣者汰”的用人導(dǎo)向和工作環(huán)境，提供合適的薪資待遇和福利保障，如五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利等，吸引和留住優(yōu)秀人才，激勵(lì)員工更加努力地工作，提高保安工作的質(zhì)量和效果。同時(shí)，也可以為優(yōu)秀的保安提供更多的晉升機(jī)會(huì)和發(fā)展空間，增強(qiáng)保安隊(duì)伍的凝聚力和向心力。三是重視崗位專業(yè)人才引進(jìn)。人才是推動(dòng)新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展的重要元素。集團(tuán)突出靶向引才，緊盯各業(yè)務(wù)板塊實(shí)際所需，繪好人才分布圖，按圖索驥精準(zhǔn)招才引才，切實(shí)招引符合集團(tuán)發(fā)展的優(yōu)質(zhì)人才，始終堅(jiān)持“外招內(nèi)選”的人才選拔模式，多措并舉完善集團(tuán)人才隊(duì)伍建設(shè)，搭建起匹配集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展，具有企業(yè)家精神的管理人才隊(duì)伍、具有專業(yè)精神的技能人才隊(duì)伍、具有工匠精神的勤務(wù)一線隊(duì)伍。四是匯聚新時(shí)代的青年力量。上海市保安集團(tuán)自2020年起設(shè)立了大學(xué)生人才引進(jìn)機(jī)制，逐步建立起保安人才的儲(chǔ)備與培養(yǎng)機(jī)制，并面向集團(tuán)廣大團(tuán)員、青年組織論壇和文化理念宣貫活動(dòng)，定期召開應(yīng)屆生座談會(huì)，豐富和活躍企業(yè)文化內(nèi)涵。并鼓勵(lì)他們充分利用自己的所學(xué)和特長運(yùn)用到基層一線工作中去，在安保任務(wù)的主戰(zhàn)場、維護(hù)穩(wěn)定的第一線、服務(wù)群眾的最前沿“唱主角”。同時(shí)，集團(tuán)尤其注重選樹宣傳先進(jìn)典型，以榜樣的力量深化對青年的思想引領(lǐng)，激勵(lì)更多的青年腳踏實(shí)地、艱苦奮斗、挺膺擔(dān)當(dāng)。