□文／徐敏
嘉興市南湖區(qū)保安服務有限公司（以下簡稱“南湖保安”）自1999年12月成立以來，始終秉持專業(yè)、高效的工作理念，于2014年創(chuàng)立浙江禾記電子科技有限公司（以下簡稱“禾記電子”），深耕技術防范領域。禾記電子憑借科技設備的引入，不斷提升技術實力與工作效率，在多個領域取得了佳績。
早在2022年，南湖保安布局無人機業(yè)務，組建鴻鵠飛行隊，實現(xiàn)人才自給自足，并獲得授權建立飛手培訓機構。其中禾記電子研發(fā)的“安心飛”低慢小航空器管理服務系統(tǒng)，于2023年在“浙里辦”上線，實現(xiàn)對嘉興市全區(qū)域無人機進行備案管理及飛行的申報功能。
面對低空經(jīng)濟的廣闊前景，南湖保安緊跟時代發(fā)展步伐，經(jīng)過了前兩年的摸索，已初步完成低空經(jīng)濟在保安工作中的場景落地與應用。通過將無人機機場、自動化巡邏以及AI智能分析有機結合，構建起一張覆蓋廣泛、功能全面的無人化低空監(jiān)控、應急救援和測繪網(wǎng)絡。
一、“空地一體”巡防模式。
2024年，公司在嘉興市南湖區(qū)建設無人機場，這是在無人機低空經(jīng)濟領域的重要實踐成果。通過無人機的自動起飛、鷹眼巡航、智能充電以及自主返航等功能，實現(xiàn)了全天候24小時的遠程執(zhí)法，全面構建起“空地一體”的巡防機制。
無人機在作業(yè)過程中，一旦監(jiān)測到人員聚集糾紛、可疑物品遺棄、設施設備異常等情況，便能迅速將信息反饋至指揮中心。指揮中心立即與附近的巡邏保安人員取得聯(lián)系，精準告知事發(fā)地點及現(xiàn)場狀況，確保保安人員能夠第一時間趕赴現(xiàn)場進行處理。同時，指揮中心還能利用無人機持續(xù)追蹤事件的發(fā)展態(tài)勢，為現(xiàn)場處置提供實時、準確的信息支持，實現(xiàn)空地協(xié)同的高效作業(yè)。
無人機采集的海量視頻數(shù)據(jù)將被妥善存儲在云端服務器。通過運用大數(shù)據(jù)分析技術，對不同時段、不同區(qū)域的安全風險進行評估，預測潛在的安全隱患，并提前制定針對性的防控策略，不斷優(yōu)化“空地一體”巡防機制，顯著提升南湖區(qū)整體的安全保障水平。
在大型安保項目中，無人機的運用已經(jīng)成為提升安全保障水平的關鍵手段。具體應用如下：
實時監(jiān)控與指揮調度，借助高清攝像頭和AI識別技術，實時監(jiān)控活動現(xiàn)場及周邊區(qū)域，快速定位人員聚集區(qū)域，為安保指揮調度提供直觀、可視化的決策依據(jù)。
人流與車流監(jiān)測，通過搭載熱成像攝像頭和AI分析系統(tǒng)，實時監(jiān)測人流和車流情況，精準分析人員密度和交通流量，及時發(fā)現(xiàn)異常情況，為優(yōu)化現(xiàn)場管理提供有力支持。
交通管理與疏導，在大型活動期間，實時監(jiān)測道路交通情況，精準鎖定堵點，協(xié)助交警部門進行交通疏導，顯著提升動態(tài)交通管理能力。
突發(fā)事件快速響應，迅速飛抵突發(fā)事件現(xiàn)場，提供多視角的實時畫面，協(xié)助指揮中心快速做出決策，有效提升應急處置效率。
智能分析與預警，結合AI技術對活動現(xiàn)場的人員密度異常、明火檢測、車輛違停等多種安全隱患的智能識別和預警，為活動的安全舉辦提供堅實保障。
通過這些應用的落地實施，無人機不僅顯著提升了保安工作的效率和精準度，還為大型活動的順暢進行提供了全方位的保障。展望未來，隨著技術的持續(xù)進步，無人機在大型安保項目中的地位必將愈發(fā)重要，應用范圍也將更加廣泛。
二、“上帝視角”治理模式。
借助無人機技術，南湖保安成功實現(xiàn)對業(yè)務承接區(qū)域更廣泛、更精細的監(jiān)控覆蓋。無人機從高空俯瞰整個區(qū)域，有效彌補傳統(tǒng)地面人巡、車巡過程中存在的盲點和死角。此外，高空監(jiān)控具備更高的靈活性和可擴展性，能夠根據(jù)實際需求隨時調整監(jiān)控范圍和角度，確保對停車場、河面、廠區(qū)等關鍵區(qū)域的全面監(jiān)控。
在停車場場景下，無人機能夠精準識別車輛的違規(guī)停放、長時間逗留等異常狀況，避免通道堵塞影響其他車輛通行。在河道、河面場景下，無人機可快速察覺非法捕撈、排污、船只異常行駛等，有力保護水域生態(tài)環(huán)境和航運秩序。在廠區(qū)場景下，無人機能及時發(fā)現(xiàn)人員未經(jīng)授權闖入危險區(qū)域、設備異常冒煙等情況，為保障生產(chǎn)安全發(fā)揮重要作用。此外，無人機收集的數(shù)據(jù)會自動存儲和分類，形成詳細的歷史記錄，方便后續(xù)復盤分析，為優(yōu)化管理策略、制定應急預案提供有力的數(shù)據(jù)支持，進一步提升業(yè)務承接區(qū)域的整體管控水平與應急處理能力。
三、“空天地網(wǎng)”測繪應用。
通過整合衛(wèi)星、無人機、地面設備和網(wǎng)絡數(shù)據(jù)，實現(xiàn)“空天地網(wǎng)”測繪技術的應用，為客戶提供高效、精準的測繪解決方案，廣泛應用于城市規(guī)劃、工程建設、自然資源監(jiān)測、大型活動安保、違建巡查等領域，具有高效率、高精度、多維度、智能化等優(yōu)勢。
在大型活動如體育賽事、演唱會等，無人機可以快速獲取活動區(qū)域的正射圖，幫助安保團隊提前熟悉現(xiàn)場環(huán)境，制定合理的安保部署方案，確?；顒拥陌踩行蜻M行。在城市建設和管理中，無人機可以用于巡查違建行為。通過正射圖，可以精準識別隱藏的違建，提高巡查效率和準確性，有效遏制違法建設行為。
四、未來規(guī)劃。
2025年，南湖保安將基于前期累積的堅實基礎，全面加速無人機的多場景應用落地。通過持續(xù)優(yōu)化技術方案和提升實戰(zhàn)效能，將無人機廣泛運用于巡邏監(jiān)控、應急響應、交通管理等多元場景，旨在構建更高效、更智能的安全保障體系。
一是關鍵技術升級。
感知能力強化：隨著無人機傳感器系統(tǒng)的提升，將實現(xiàn)對目標的全方位、高精度感知。例如，在強光、濃霧等復雜環(huán)境下，亦可準確探測到目標的距離、速度等信息，并生成高精度的三維地圖，為保安人員提供更詳細、準確的現(xiàn)場態(tài)勢感知。
飛行性能提升：在續(xù)航能力方面，隨著電池技術的不斷突破和新材料的研發(fā)應用，無人機可實現(xiàn)數(shù)小時的連續(xù)飛行，滿足長時間、大范圍的安保巡檢需求。同時飛行穩(wěn)定性和抗干擾能力也將顯著提高，能夠在強風、電磁干擾等惡劣條件下穩(wěn)定運行，確保安保任務的順利執(zhí)行。
智能決策升級：借助人工智能、大數(shù)據(jù)分析等前沿技術的迭代升級，無人機將具備更強大的智能決策能力。通過對大量安保數(shù)據(jù)的學習和分析，能夠自主識別各種復雜的安全隱患和異常情況，并根據(jù)預設的策略和規(guī)則做出智能決策，大大提高保安工作的效率和準確性。
二是應用場景拓展。
應急救援協(xié)同：在未來的應急救援體系中，南湖保安將無人機與其他救援力量實現(xiàn)更加緊密地協(xié)同作戰(zhàn)。除了在火災、自然災害等事故現(xiàn)場提供實時偵察和救援引導外，還能參與醫(yī)療救援，通過攜帶急救藥品和醫(yī)療設備，快速抵達事發(fā)地點，為傷者提供初步救治，為后續(xù)的醫(yī)療救援爭取時間。同時，與地面救援車輛、直升機等救援平臺建立實時通信和數(shù)據(jù)共享機制，實現(xiàn)救援資源的高效調配和協(xié)同作戰(zhàn)。
能源設施監(jiān)控：針對能源設施，如變電站、石油天然氣管道等場景，提供定制化服務。通過無人機搭載的監(jiān)測設備，實時監(jiān)測設施的運行狀態(tài)及周邊環(huán)境情況，定期進行巡航檢查，及時發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患，如設備損壞、泄漏等問題，確保能源設施的安全穩(wěn)定運行。
三是管理與服務優(yōu)化。
與城市數(shù)字化管理平臺融合：南湖保安將與南湖區(qū)現(xiàn)有的城市數(shù)字化管理平臺進行深度融合，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和互聯(lián)互通。通過將無人機采集到的各類數(shù)據(jù)接入城市數(shù)字化管理平臺，進行統(tǒng)一的分析和處理，能夠實現(xiàn)對城市保安工作的精細化管理。
提供個性化安保服務：為不同用戶提供定制化的安保服務，無人機可根據(jù)不同行業(yè)特定需求，量身打造專屬安保方案。例如對生產(chǎn)車間、倉庫、研發(fā)中心等關鍵區(qū)域實施重點防護；對于學校、醫(yī)院等敏感場所，則可強化校園周邊及醫(yī)院病房周邊的安全巡邏，為師生和患者營造更加安全的學習與工作環(huán)境。
安全意識培訓與教育：利用無人機開展安保相關的安全意識培訓與教育活動。通過模擬更為逼真的安保場景，使保安人員在無人機的“引導”下，學習應對各類突發(fā)事件的方法與技巧，從而提升他們的應急反應能力和應急處置水平。此外，無人機還能借助空中宣傳等手段，向廣大市民普及安保知識，增強安全意識，營造全社會共同參與保安工作的良好氛圍。