讓安全與溫暖成為最堅(jiān)實(shí)底色 ——廣西中廣信保安服務(wù)有限責(zé)任公司節(jié)日安保工作紀(jì)實(shí)
□文／黃榮偉
廣西中廣信保安服務(wù)有限責(zé)任公司充分做好節(jié)假日期間安全守護(hù)工作，根據(jù)各客戶單位的性質(zhì)、規(guī)模、環(huán)境以及過往節(jié)假日期間的安全狀況等特點(diǎn)，提前做好各項(xiàng)工作部署，制定應(yīng)急預(yù)案，筑牢安全防線。
全體保安隊(duì)員始終以“守土有責(zé)、護(hù)民平安”為使命，堅(jiān)守在南寧的各個(gè)角落。當(dāng)壯族“三月三”的山歌嘹亮唱響八桂大地，當(dāng)清明細(xì)雨寄托綿綿思念，當(dāng)五一假期洋溢著出游的熱情，當(dāng)端午粽香飄滿街巷，在萬(wàn)家團(tuán)圓、休閑度假的時(shí)刻，中廣信保安員用行動(dòng)詮釋責(zé)任，用溫情傳遞擔(dān)當(dāng)，讓安全與溫暖成為節(jié)日里最堅(jiān)實(shí)的底色。
南湖公園崗點(diǎn)：
守護(hù)自然與人文的溫情
南寧市南湖公園是位于南寧市中心的知名湖景公園，作為節(jié)假日熱門打卡地，且作為敞開式公園，每逢節(jié)假日每日入園的游客數(shù)萬(wàn)人。公司保安團(tuán)隊(duì)在此織密安全網(wǎng)，既守護(hù)游客安全，也傳遞城市溫度。3月下旬至5月上旬，“2025年第五屆南寧（南湖公園）花境大賽”在南湖公園舉辦，吸引了眾多市民和各地游客前來(lái)觀賞。大賽期間，適逢壯族“三月三”、清明節(jié)及“五一”假期疊加，入園游客數(shù)量屢創(chuàng)新高，保安員穿梭于游客人群間，守護(hù)著群眾安全，憑借細(xì)致巡查和高效聯(lián)動(dòng)，成功幫助12名走失兒童找到家人。其間，一名3歲女童與家長(zhǎng)走散后急得大哭，巡邏隊(duì)員通過園區(qū)廣播、調(diào)取監(jiān)控、分區(qū)搜尋，很快將孩子送回父母身邊。大賽結(jié)束后，駐南湖公園安保團(tuán)隊(duì)被南寧市市政和園林管理局、南寧市人力資源和社會(huì)保障局、南寧市總工會(huì)等聯(lián)合授予“突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。
南湖公園擁有開闊的湖面和漂亮的湖景，前來(lái)欣賞湖景和觀賞鳥類的游客絡(luò)繹不絕，不時(shí)會(huì)發(fā)生有人落水的緊急情況。4月30日17時(shí)許，當(dāng)游人正愜意游玩時(shí)，突然南湖大橋附近區(qū)域傳來(lái)一聲驚呼：“有人落水了，快來(lái)救人?。 闭诟浇鼒?zhí)勤的保安員劉峰迅速做出反應(yīng)，帶上救生裝備趕往事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)并呼叫增援。劉峰到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)一名老人正在水里掙扎。他立即向老人伸出救生桿讓其抓住，慢慢把老人引導(dǎo)到岸邊，隨后趴在地上將老人拉上岸，整個(gè)救人的過程不到兩分鐘。不久后，警方和醫(yī)護(hù)人員相繼來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，將老人送往醫(yī)院做進(jìn)一步檢查。南寧市保安協(xié)會(huì)獲悉劉峰救人的消息后，專程對(duì)劉峰救人的行為進(jìn)行了表彰。
此外，保安員在日常巡查中多次化身“失物守護(hù)者”。五一期間，隊(duì)員周衛(wèi)院在湖畔長(zhǎng)椅上撿到一部?jī)r(jià)值近萬(wàn)元的新款手機(jī)，第一時(shí)間上交管理處，經(jīng)多方聯(lián)系最終物歸原主；隊(duì)員楊國(guó)威主動(dòng)攙扶行動(dòng)不便的老人、為迷路游客指引路線的暖心場(chǎng)景，更成為公園里的溫情風(fēng)景。
步行街項(xiàng)目：
繁華商圈的“安全衛(wèi)士”
位于市中心的朝陽(yáng)路步行街平時(shí)便是人聲鼎沸，節(jié)假日期間更是人潮洶涌，各個(gè)商家收貨發(fā)貨忙得不亦樂乎，秩序維護(hù)和客流疏導(dǎo)任務(wù)繁重。駐步行街安保團(tuán)隊(duì)在此不僅維護(hù)整個(gè)街區(qū)的秩序，更以細(xì)致服務(wù)化解突發(fā)狀況。節(jié)日期間，巡邏隊(duì)員孫范利、李征、張英梅等先后發(fā)現(xiàn)數(shù)個(gè)未拆封的包裹和快遞，迅速上報(bào)并根據(jù)包裹上的企業(yè)LOGO，積極查詢聯(lián)系快遞公司尋找當(dāng)值快遞小哥，最終將包裹完璧歸趙。
守護(hù)兒童安全同樣是步行街崗點(diǎn)的重點(diǎn)工作。節(jié)日期間，步行街人流量急劇增加，一些活潑好動(dòng)的小朋友，經(jīng)常會(huì)趁家長(zhǎng)不注意跑出家長(zhǎng)視線。5月3日，一名6歲男孩因追趕氣球與家人走散，正在路口執(zhí)勤的保安員孫范利發(fā)現(xiàn)后，立即將孩子帶到服務(wù)臺(tái)，通過與步行街商戶聯(lián)動(dòng)并發(fā)動(dòng)其他點(diǎn)位保安員共同尋找，僅用10分鐘就幫助孩子與家長(zhǎng)重逢。家長(zhǎng)感動(dòng)地說：“多虧了你們，不然真不知道該怎么辦！”4月19日，一名9歲的男孩與朋友走散后無(wú)法回家，求助到保安員，當(dāng)班保安員蒙起其立即將小朋友安置在執(zhí)勤點(diǎn)并聯(lián)系民警，由民警護(hù)送小朋友回家。
住宅小區(qū)崗點(diǎn)：
不是親人勝似親人
暖心的故事也發(fā)生在居民小區(qū)里，4月12日下午，防城港市突遭5至8級(jí)大風(fēng)襲擊，樹木搖曳，沙塵漫天。駐安信物業(yè)鳳景灣項(xiàng)目小區(qū)秩序維護(hù)員陸建國(guó)、黃宗輝在執(zhí)行異常天氣危險(xiǎn)源巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位老人正艱難地在大風(fēng)中慢慢挪步回家。面對(duì)狂風(fēng)和即將到來(lái)的暴雨，兩人沒有絲毫猶豫，高度的責(zé)任心驅(qū)使他們立即上前攙扶。他們一人在前面為老人擋風(fēng)引路，另一人穩(wěn)穩(wěn)將老人背在身上。雖然只有短短幾百米的路程，但身處狂風(fēng)中的他們艱難地走了10多分鐘，終于將老人安全送回家中。
事后，老人家屬為了表示感謝，專程登門拜訪，送來(lái)了錦旗和水果，還有多位業(yè)主在微信群發(fā)文表示感謝，稱贊駐小區(qū)物業(yè)的秩序員“不是親人，勝似親人”“有這樣的秩序員讓業(yè)主感到很溫馨”。面對(duì)贊揚(yáng)，兩人這樣回答：“當(dāng)時(shí)風(fēng)很大，我們走路都會(huì)覺得晃，看到老人在大風(fēng)天走路非常不安全，我們肯定得幫！”
交通銀行崗點(diǎn)：
金融安全的“一道防線”
在交通銀行人民西路支行崗點(diǎn)，保安員麻崇明憑借從業(yè)多年的高度責(zé)任心與細(xì)致服務(wù)贏得客戶贊譽(yù)，每年在他身上都會(huì)發(fā)生數(shù)十起拾金不昧等好人好事。
今年以來(lái)，麻崇明多次在營(yíng)業(yè)廳、ATM機(jī)旁撿到交通銀行金卡、身份證、含重要資料的U盤、電動(dòng)車鑰匙等物品，均按規(guī)范流程交還失主，僅4月初就3次發(fā)現(xiàn)群眾遺忘在電動(dòng)車上的手機(jī)并妥善歸還，他用實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)了中廣信保安團(tuán)隊(duì)“拾金不昧、誠(chéng)信服務(wù)”的職業(yè)操守。
正是這樣的日常點(diǎn)滴，匯聚成了中廣信的服務(wù)溫度。從景區(qū)到商圈，從金融機(jī)構(gòu)到民生場(chǎng)所再到居民小區(qū)，廣西中廣信保安服務(wù)有限責(zé)任公司保安員用腳步丈量責(zé)任，用行動(dòng)書寫擔(dān)當(dāng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在壯族“三月三”、清明節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)等節(jié)日期間，公司各崗點(diǎn)累計(jì)幫助群眾尋人尋物60余次，化解安全隱患12起，收獲錦旗2面、感謝信3封。在接下來(lái)的每一個(gè)日子里，他們?nèi)詫?jiān)守崗位，以“安全不打烊”的承諾，為市民筑起堅(jiān)實(shí)的安全屏障，讓節(jié)日的歡樂與祥和持續(xù)綻放。
（本文編輯/王濤）