以專業(yè)護航賽事 以責任書寫擔當 ——深圳市寶安區(qū)保安服務有限公司龍舟賽安保紀實
□文／劉洪雨
5月24日，粵港澳大灣區(qū)（深圳?寶安）茅洲河龍舟賽開幕，24支龍舟隊揮槳競渡，數(shù)千名觀眾匯聚現(xiàn)場。深圳市寶安區(qū)保安服務有限公司憑借豐富的大型活動安保經(jīng)驗、卓越的安全管理能力，成功承接此次龍舟賽全程安保重任。面對高強度、高要求的雙重挑戰(zhàn)，公司始終堅守“安全為本、服務至上”的宗旨，全體保安人員勠力同心、恪盡職守，最終交出一份高分答卷。
提前部署
科學謀劃筑牢安全防線
為確保此次賽事安全、有序開展，公司將“預防為主、源頭治理”理念貫穿安保工作全過程，以高度的政治責任感和使命感，全方位、多層次開展賽前籌備工作，為賽事安全運行筑牢根基。
公司第一時間成立龍舟賽安保工作領導小組，統(tǒng)籌全局、科學決策。領導小組深入剖析賽事特點，緊密結合實際需求，經(jīng)過反復研討與論證，制定出涵蓋風險研判、人員調(diào)配、應急處置等全流程的系統(tǒng)性安保工作方案。方案中，各安保單位職責分工明確細致，構建起權責清晰、協(xié)同高效的組織管理體系，為安保工作有序推進提供了有力保障。
專題工作會議上，公司對賽事安保工作進行全面部署，強調(diào)此次龍舟賽安保任務是彰顯公司專業(yè)實力、提升品牌影響力的關鍵契機，要求全體人員提高政治站位，強化責任擔當。針對賽事可能面臨的各類風險，包括場地環(huán)境復雜、人流密集管控難度大等問題，進行充分預估與分析，明確以高標準、嚴要求落實各項安保任務，全力構筑堅不可摧的安全防線。
籌備期間，公司領導多次帶隊深入茅洲河賽事現(xiàn)場，開展實地勘察與調(diào)研。與賽事主辦單位進行深度溝通，圍繞安全管控重點、難點問題展開細致研討，對安保工作細節(jié)進行優(yōu)化完善。同時，組織各安保單位開展多輪實地布警預演。通過實戰(zhàn)演練，及時發(fā)現(xiàn)問題、調(diào)整方案，確保全體保安人員熟練掌握工作流程與崗位職責，有效提升應急響應和協(xié)同作戰(zhàn)能力，將安保工作做實做細，為賽事順利舉辦保駕護航。
科學分工
多維度織密安保網(wǎng)絡
茅洲河燕羅段洋涌河大閘至松羅路段的賽事場地，地形復雜多變，人員流動密集且情況復雜。公司依據(jù)“分級管理、重點防護”原則，對賽事安保區(qū)域進行科學規(guī)劃，構建起核心區(qū)、管控區(qū)、外圍管控區(qū)三級嚴密防護體系。同時，統(tǒng)籌調(diào)配300名經(jīng)驗豐富的保安人員，嚴格落實“定人、定崗、定責”制度，實現(xiàn)全區(qū)域、全流程、全覆蓋的精準化安全管控，為賽事構筑起一道安全屏障。
在人員與設備部署上，賽場入口處精心設置3個標準化安檢口，配備24名安檢員，他們熟練掌握安檢流程與違禁物品識別技巧，能夠快速、準確地對入場人員進行檢查。輔以200個堅固耐用的防護鐵馬，形成物理隔離，引導人員有序通行。此外，配置3部先進安檢機、6部靈敏安檢門及10部手持安檢儀，構建“人防+技防”雙重安檢防線。保安人員嚴格執(zhí)行“兩查三驗”標準，查證件、查動向，驗身份、驗裝備、驗風險，對所有進場人員進行細致安檢，杜絕安全隱患。賽事期間，累計核驗入場人員5000余人次，安檢物品15萬件。
管控層面，公司組建3個專項管控小組，部署72名保安人員，采取定點值守與動態(tài)巡查相結合的方式，對賽場周邊道路及重點區(qū)域?qū)嵤┙煌ㄊ鑼c出入管控。在關鍵路口，保安人員指揮車輛有序通行，引導觀眾規(guī)范停車，有效維護賽場周邊交通秩序與治安環(huán)境。
安保環(huán)節(jié)，7個專業(yè)安保小組、194名保安人員各司其職，承擔觀龍臺區(qū)安全防護、河道沿線區(qū)域警戒、現(xiàn)場秩序維護、觀眾引導疏散等核心任務。在觀龍臺區(qū)，保安人員時刻保持警惕，防止觀眾越過安全界限；河道沿線，嚴密巡邏，防范意外落水事件；現(xiàn)場秩序維護中，及時疏導擁擠人群，引導觀眾有序觀賽；針對緊急情況，制定詳細疏散預案，確保觀眾能夠迅速、安全撤離。
此外，公司組建2個應急響應小組，由10名保安人員組成。他們配備全套戰(zhàn)術裝備，與燕羅派出所建立緊密協(xié)同作戰(zhàn)機制，在安保指揮部24小時待命。一旦出現(xiàn)突發(fā)狀況，應急響應小組能夠迅速反應、高效處置。
秩序維護
細節(jié)彰顯服務溫度
龍舟賽期間，公司積極運用科技手段賦能安全管理，全面推行“實名制+人臉識別”雙重核驗機制。該機制的應用，不僅實現(xiàn)了觀眾入場安檢的精準化、高效化，大幅縮短入場時間，還能有效防范身份冒用等安全隱患。
同時，公司組建紅馬甲服務隊，協(xié)助舉辦方通過廣播尋人、人臉識別等技術手段，成功幫助6名走失兒童與家人團聚；開展“護老助殘”暖心行動，為50余名行動不便群眾提供輪椅、醫(yī)療陪護等服務；設置5處物品寄存柜及失物招領中心，全天候流轉并妥善歸還15件觀眾遺失物品，其中含價值超萬元的攝影器材等物品，這些暖心舉動傳遞出滿滿的人文關懷。
為保障賽場秩序穩(wěn)定，公司建立三級響應機制，30秒發(fā)現(xiàn)異常，60秒聯(lián)動處置，90秒恢復秩序，成功化解觀眾擁擠、設備故障等7起突發(fā)情況，真正做到問題“發(fā)現(xiàn)即處置”。通過不間斷巡查與高效響應，巡邏隊員有效消除潛在安全隱患，將秩序維護工作的細致與溫度融入每個服務細節(jié)。
“這次龍舟賽事組織得井然有序，從入場到觀賽全程都有清晰指引，現(xiàn)場志愿者和保安人員服務周到又貼心。”市民洪女士帶著孩子觀賽后，難掩對賽事的贊賞之情。正如洪女士所言，比賽現(xiàn)場氣氛熱烈，觀眾熱情高漲；秩序井然，觀眾文明觀賽；交通暢通，車輛行人各行其道。整個賽事過程中，未發(fā)生觀眾落水、擁擠踩踏等安全事故。全體保安人員克服觀眾人數(shù)多、工作時間長等困難，發(fā)揚吃苦耐勞、連續(xù)作戰(zhàn)精神，以務實嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L堅守崗位，贏得賽事主辦方、參賽選手及廣大觀眾的一致贊譽。
此次安保任務的圓滿完成，充分彰顯了深圳市寶安區(qū)保安服務有限公司在大型活動安全保障領域的專業(yè)水準與雄厚實力，體現(xiàn)了國有企業(yè)服務城市發(fā)展、履行社會責任的使命擔當。通過此次龍舟賽安保實踐，公司積累了寶貴經(jīng)驗，為后續(xù)承辦更高規(guī)格、更具影響力的文體活動奠定堅實基礎。未來，公司將持續(xù)深化大型活動安保標準化建設，優(yōu)化工作流程與服務質(zhì)量，著力打造可復制、可推廣的“龍舟賽安保模式”，以專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務守護每一場賽事。
（本文編輯/王濤）