科技賦能安全防護(hù) ——武漢國(guó)安保安服務(wù)有限公司智能化轉(zhuǎn)型之路
□文／田樹峰 甘醇
安全，是時(shí)代發(fā)展的基石。武漢國(guó)安保安服務(wù)有限公司敏銳捕捉時(shí)代需求，以科技為刃，向風(fēng)險(xiǎn)宣戰(zhàn)。在智能化轉(zhuǎn)型浪潮中，公司踏上了從“被動(dòng)防御”到“主動(dòng)防控”的革新之路，尤其在電氣火災(zāi)防控領(lǐng)域，憑借技術(shù)創(chuàng)新為安全防護(hù)注入了全新的生命力。
以智慧筑防線
構(gòu)建電氣火災(zāi)全鏈條防控體系
探究電氣火災(zāi)發(fā)生的根源，公司管理層深刻認(rèn)識(shí)到，唯有讓信息技術(shù)與保安服務(wù)深度融合，用智能設(shè)備替代人工巡檢，用數(shù)據(jù)預(yù)警替代經(jīng)驗(yàn)判斷，才能構(gòu)筑起一道看得見、摸得著、反應(yīng)快的“智慧防線”，并堅(jiān)定了企業(yè)科技轉(zhuǎn)型的決心。
公司以“全周期管理”思維，打造了一套從風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別到隱患處置的閉環(huán)解決方案。這背后，離不開旗下全資子公司湖北保寶智能科技有限公司的硬核支撐。
（一）精準(zhǔn)畫像：從“模糊判斷”到“科學(xué)評(píng)估”。
每一份安全方案的誕生，都始于對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的深度解碼。公司技術(shù)團(tuán)隊(duì)深入探究客戶電氣系統(tǒng)每一個(gè)細(xì)節(jié)，仔細(xì)檢查設(shè)備運(yùn)行的溫度波動(dòng)情況，認(rèn)真查看線路敷設(shè)是否規(guī)范，詳細(xì)分析用電負(fù)荷的峰谷變化，充分考慮環(huán)境濕度對(duì)電氣設(shè)備的影響。
基于對(duì)數(shù)百項(xiàng)數(shù)據(jù)的分析，團(tuán)隊(duì)為客戶繪制專屬“風(fēng)險(xiǎn)圖譜”，精準(zhǔn)評(píng)估隱患發(fā)生的概率與后果。在此基礎(chǔ)上定制的防控方案，既能滿足客戶生產(chǎn)生活的用電需求，又能嚴(yán)守安全紅線，讓每一分防護(hù)都精準(zhǔn)對(duì)接風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，真正做到有的放矢。
（二）科技硬核：用系統(tǒng)編織“立體防護(hù)網(wǎng)”。
智慧安全聯(lián)網(wǎng)管控平臺(tái)：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的“安全大腦”。這是整合了“電氣火災(zāi)監(jiān)測(cè)、設(shè)備運(yùn)維、巡邏調(diào)度、消防聯(lián)動(dòng)”的大數(shù)據(jù)中樞。在這里，電壓電流的細(xì)微波動(dòng)、消防設(shè)施的運(yùn)行狀態(tài)、巡邏人員的實(shí)時(shí)軌跡，都被轉(zhuǎn)化為可視化的數(shù)據(jù)曲線。通過這個(gè)平臺(tái)，管理人員可以實(shí)時(shí)掌握整個(gè)區(qū)域的安全狀況，就像擁有了一雙“千里眼”和“順風(fēng)耳”。
當(dāng)警情發(fā)生時(shí)，平臺(tái)會(huì)瞬間鎖定位置、調(diào)取視頻、推送信息，實(shí)現(xiàn)“報(bào)警—處置—反饋”的全流程閉環(huán)。管理人員通過數(shù)據(jù)看板，能實(shí)時(shí)掌握安全全局，讓決策不再依賴“經(jīng)驗(yàn)”，而源于“數(shù)據(jù)”。例如，在中信銀行武漢分行大樓的電氣預(yù)警服務(wù)中，平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)著大樓內(nèi)各個(gè)區(qū)域的電氣參數(shù)。一旦發(fā)現(xiàn)某個(gè)區(qū)域電壓異常波動(dòng)，系統(tǒng)立即發(fā)出警報(bào)，并將詳細(xì)信息推送給相關(guān)人員。同時(shí)，自動(dòng)調(diào)取該區(qū)域的監(jiān)控視頻，方便管理人員第一時(shí)間了解現(xiàn)場(chǎng)情況，為快速處置提供了有力支持。
智慧安全一體機(jī)：湖北保寶智能的“硬核發(fā)明”。由湖北保寶智能科技有限公司自主研發(fā)的這款設(shè)備，搭載了最新ARM高速微處理器，具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力，能像“神經(jīng)末梢”般感知電壓、電流、溫度的異常，甚至能監(jiān)測(cè)到細(xì)微的剩余電流。這些往往是火災(zāi)的“早期信號(hào)”，一旦檢測(cè)到異常，設(shè)備會(huì)立即發(fā)出警報(bào)，提醒相關(guān)人員及時(shí)處理。
該設(shè)備還具備6個(gè)防區(qū)的防盜報(bào)警接入功能，可與周邊的防盜設(shè)備聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)區(qū)域的多重防護(hù)。RJ45與GPRS雙通訊保障，確保設(shè)備在任何情況下都能與監(jiān)控中心保持穩(wěn)定通信。遠(yuǎn)程設(shè)備控制功能讓管理人員可以隨時(shí)隨地對(duì)設(shè)備進(jìn)行參數(shù)設(shè)置和操作，提高了管理的便捷性。主備電源智能切換功能則保證了在市電中斷的情況下，備用電源會(huì)無縫銜接，確保監(jiān)測(cè)不中斷。
在中信銀行武漢分行大樓項(xiàng)目中，安裝了多臺(tái)智慧安全一體機(jī)，對(duì)各個(gè)關(guān)鍵區(qū)域的電氣安全進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。有一次，設(shè)備檢測(cè)到某樓層配電箱的溫度異常升高，立即發(fā)出警報(bào)。工作人員迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)是配電箱內(nèi)線路接觸不良導(dǎo)致發(fā)熱。由于發(fā)現(xiàn)及時(shí)，處置得當(dāng)，避免了可能引發(fā)的火災(zāi)事故。
（三）全維守護(hù)：讓服務(wù)延伸至每一個(gè)細(xì)節(jié)。
公司構(gòu)建了7×24小時(shí)的運(yùn)營(yíng)管理體系，為客戶提供全方位、無死角的安全服務(wù)。
報(bào)警響起時(shí)，專業(yè)人員會(huì)以最快速度抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，用“望聞問切”的方式排查隱患根源。他們仔細(xì)檢查設(shè)備外觀、傾聽設(shè)備運(yùn)行聲音、詢問相關(guān)人員情況、觸摸設(shè)備感受溫度，不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié)。
隱患整改時(shí)，電氣工程師嚴(yán)格遵循國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，從線路絕緣到設(shè)備接地，對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行細(xì)致檢查和整改。確保整改后的電氣設(shè)備符合安全要求，消除潛在的安全隱患。
日常巡檢中，工作人員從電源平衡到環(huán)境濕度，用“顯微鏡”般的細(xì)致防患于未然。他們定期對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行全面檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理小問題，避免小問題演變成大事故。
監(jiān)控中心里，座席人員時(shí)刻緊盯數(shù)據(jù)，用專業(yè)判斷將“誤報(bào)”過濾，讓“真警”不被延誤。他們經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具備豐富的經(jīng)驗(yàn)和敏銳的洞察力，能夠準(zhǔn)確判斷警情的真實(shí)性，確保每一次警報(bào)都能得到及時(shí)有效地處理。
定期交付的評(píng)估報(bào)告，像“安全體檢表”般清晰呈現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)變化，讓客戶對(duì)安全狀況了如指掌。報(bào)告中詳細(xì)分析了電氣設(shè)備的運(yùn)行狀況、潛在風(fēng)險(xiǎn)及整改建議，為客戶提供科學(xué)合理的安全決策依據(jù)。
量身定制的安全培訓(xùn)，把“專業(yè)知識(shí)”轉(zhuǎn)化為“應(yīng)急能力”，讓每一位客戶都成為安全的參與者。公司根據(jù)客戶的不同需求和特點(diǎn)，制定個(gè)性化的培訓(xùn)方案，通過理論講解、實(shí)際操作演示、案例分析等方式，提升客戶員工的安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。
向廣度拓邊界
科技賦能全領(lǐng)域安保升級(jí)
電氣火災(zāi)防控只是起點(diǎn)，公司將科技的力量延伸至保安服務(wù)的每一個(gè)場(chǎng)景。
防盜報(bào)警系統(tǒng)與視頻監(jiān)控聯(lián)動(dòng)，讓異常闖入無所遁形。一旦有非法入侵行為發(fā)生，防盜報(bào)警系統(tǒng)立即發(fā)出警報(bào)，同時(shí)自動(dòng)調(diào)取周邊視頻監(jiān)控畫面，方便管理人員及時(shí)了解現(xiàn)場(chǎng)情況，采取相應(yīng)的措施。
智慧巡邏系統(tǒng)實(shí)時(shí)追蹤軌跡，讓每一次巡檢都有跡可循、有據(jù)可查。巡邏人員配備智能巡邏設(shè)備，系統(tǒng)實(shí)時(shí)記錄他們的巡邏路線、時(shí)間和位置信息。管理人員可以通過后臺(tái)管理系統(tǒng)隨時(shí)查看巡邏情況，確保巡邏工作落實(shí)到位。
運(yùn)維管理平臺(tái)遠(yuǎn)程調(diào)控設(shè)備，讓故障處置效率提升數(shù)倍。通過運(yùn)維管理平臺(tái)，管理人員可以遠(yuǎn)程對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行參數(shù)設(shè)置、故障診斷和修復(fù)操作，無需親自到現(xiàn)場(chǎng)，大幅縮短了故障處理時(shí)間，提高了設(shè)備的運(yùn)行效率。從單一防護(hù)到全域安全，科技讓保安服務(wù)實(shí)現(xiàn)了“質(zhì)”的飛躍。
轉(zhuǎn)型以來，公司智慧防控系統(tǒng)已守護(hù)了數(shù)百家企業(yè)、商場(chǎng)、酒店與住宅小區(qū)。那些曾經(jīng)可能發(fā)生的火災(zāi)，被預(yù)警在萌芽狀態(tài)；那些潛藏的隱患，被整改于爆發(fā)之前。
客戶紛紛表示：“看到平臺(tái)上跳動(dòng)的數(shù)據(jù)流，聽到工程師的專業(yè)分析，我們對(duì)安全的信心更足了?！边@份信任，源于每一次精準(zhǔn)預(yù)警，每一次及時(shí)處置，每一份細(xì)致報(bào)告。它讓“安全”從抽象的承諾，變成了可感知的體驗(yàn)。
向未來再出發(fā)
讓科技守護(hù)更美好生活
公司積極與國(guó)內(nèi)知名高校和科研機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，共同開展安全領(lǐng)域的前沿技術(shù)研究，將最新的科研成果應(yīng)用到實(shí)際產(chǎn)品和服務(wù)中；注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展，為員工提供豐富的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和晉升空間，吸引和留住了一批優(yōu)秀的專業(yè)人才。
科技的迭代永無止境，安全的追求永不松懈。公司正加速布局大數(shù)據(jù)與人工智能的深度融合。未來，系統(tǒng)將學(xué)會(huì)“預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)”，通過對(duì)歷史數(shù)據(jù)和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的分析，提前預(yù)測(cè)可能發(fā)生的安全事故，為安全防護(hù)提供更前瞻性的指導(dǎo)；設(shè)備將懂得“自主決策”，在遇到緊急情況時(shí)，能夠自動(dòng)采取相應(yīng)的措施，如切斷電源、啟動(dòng)消防設(shè)備等，提高應(yīng)急處置的效率和準(zhǔn)確性；服務(wù)將實(shí)現(xiàn)“千人千面”，根據(jù)不同客戶的需求和特點(diǎn)，提供個(gè)性化的安全解決方案，滿足客戶多樣化的安全需求。
從“看門人”到“安全生態(tài)構(gòu)建者”，武漢國(guó)安保安服務(wù)有限公司的轉(zhuǎn)型之路，是科技賦能的縮影，更是對(duì)“守護(hù)”二字的重新定義。