團結(jié)進取 迎著陽光前進 ——記鄭州市保安服務集團有限公司押運分公司二大隊201車組
□文／董鋼
車組是押運公司最基礎的工作單元。一個車組就是一個集體，每一名成員既要各司其職，又要相互配合。遇到突發(fā)事件，車組人員要心往一處想、勁往一處使，齊心協(xié)力、共同應對。今天，讓我們一起走進鄭州市保安服務集團有限公司押運分公司二大隊201車組。
意外突發(fā)揪心急
先公后私不遲疑
201車組車長張偉，2009年加入押運分公司，先后擔任過司機、押運員、解款員。2024年9月的一天，201車組正在執(zhí)行晚收款任務，剛接完第一個網(wǎng)點，張偉的電話忽然響了。一看，是妻子的來電。張偉入職多年，妻子當然知道他的工作性質(zhì)，不是十萬火急的事情，絕不會在工作時間打他的電話。
電話接通，張偉只是“嗯”了幾聲，最后回了一句“等我下班回去”，就掛斷了電話。司機王志軍見張偉接完電話雙眉緊鎖，臉色很是難看，趕緊詢問情況，張偉說妻子出了車禍。
這怎么辦？車組成員全都替他揪起了心。按照規(guī)定，押運車組外出執(zhí)行任務期間，任何人都不能脫離崗位。張偉既是押運員、又是車長，對公司制度當然牢記于心。但妻子出車禍，確實非同小可。見同事們憂心忡忡，張偉強忍焦急，勉強擠出個笑臉，說道：“不要緊，等接完款我再過去，誤不了事。”
就這樣，直到晚收款任務結(jié)束，張偉才飛奔去見妻子。所幸，妻子在車禍中受傷并不嚴重。對于丈夫沒有及時趕來，張偉妻子并沒有過多埋怨。畢竟，20多年的夫妻，彼此之間早已心意相通，了解至深。
路況復雜車難行
齊心協(xié)力度難關
押運車組每天接送款和群眾上下班的早高峰、晚高峰時間重疊，給行車帶來了極大的困擾。這需要司機擁有過硬的駕駛技術和良好的心理素質(zhì)，遇到堵車沉住氣、遇到復雜路況也能安全通過。
2024年冬天，中國銀行城東北路支行樓面裝修，門口搭滿了腳手架，使得原本就不寬敞的停車裝卸區(qū)更狹小了。銀行門前可供押款車通過的慢車道，常常停有快遞車、老年三輪車、電動自行車，以及其他社會機動車輛，使得原本只有一個半車身寬的小路更難通過了。
司機王志軍是一名有近30年駕齡的老司機，駕駛技術十分嫻熟。在城東北路支行門前狹窄車道通過，經(jīng)常是不收倒車鏡根本過不去。收了倒車鏡，和旁邊車輛相距只有兩三公分，幾乎就是擦著邊過去的。司機根本無法準確判斷，全憑多年駕駛經(jīng)驗行駛。天氣晴朗還好，若遇上雨雪天，安全駕車的難度會成倍提高。
一次，雪停之后，路面積雪成冰。車組來到東北路支行執(zhí)行接送款任務，正在平穩(wěn)行駛中，前方突然有車輛在路中間調(diào)頭。王志軍全神貫注，表情嚴肅，緩踩剎車，款車在離調(diào)頭車輛不足5米處穩(wěn)穩(wěn)停住，車組成員全都長出一口氣。前車經(jīng)過十多分鐘努力，終于完成了調(diào)頭駛離。王志軍再踩油門，發(fā)動機嗡嗡轟鳴，后輪嗚嗚空轉(zhuǎn)，卻無法前進分毫。車長張偉見狀，立即通知車組成員，一起下去推車！隊員們下車各找位置一起用力推，張偉喊著“一、二、三”號子，款車終于駛出雪坑，繼續(xù)前進了。雖然身上沾染了泥水，但隊員們臉上露出了欣喜的笑容。
拾金不昧顯真心
押運品格百煉金
無論是早送款、晚收款，押運隊員每天都要和現(xiàn)金打交道，心中不能起任何雜念，這是干這一行的前提。“既然干了這份工作，不用喊口號、不必說身為押運員我自豪，但要明白一分耕耘一分收獲，不能有絲毫的貪念。”張偉經(jīng)常跟車組隊員說。
有良好的品德，堅守道德底線，這是每一名押運人必備的素養(yǎng)。解款員劉生是一名老隊員，入行至今已經(jīng)將近20年了。然而，最近幾年他的生活卻遇到了一些波折。先是老母親不幸離世，接著妻子又患了病，唯一的女兒還在上中學。僅幾年，劉生原本滿頭的黑發(fā)也變得花白了。然而，生活的重擔卻壓不垮他的脊梁，耿直的性格也從未改變。他每天踏踏實實上班，勤勤懇懇工作，從不把個人的難處向同事們述說，不把生活的壓力帶到工作中來。
今年5月的一天，劉生跟隨車組執(zhí)行晚收款任務?？钴囃？吭谥袊y行行政區(qū)支行門前。押運員警戒站位，解款員進入銀行網(wǎng)點準備辦理交接。劉生突然發(fā)現(xiàn)銀行窗口外的柜臺上，有一只棕色錢包，鼓鼓囊囊的。劉生立刻詢問柜臺內(nèi)的工作人員，柜員也不知道這錢包是誰留下的。不過銀行每辦理一筆業(yè)務，客戶都會留下個人信息。根據(jù)這些資料，銀行柜員立即聯(lián)系在該窗口辦理最后一筆業(yè)務的客戶?？蛻艚拥姐y行的電話還以為是詐騙電話，連掛了幾次。最后接通，聽說自己的錢包丟了，根本不相信。直到他找遍手提包、衣服口袋，都沒有找到，這才相信確實是他的錢包遺忘在了銀行。
劉生把錢包交給了銀行工作人員，將這件事告訴了車長，便裝車離開網(wǎng)點。在返回駐區(qū)的路上，劉生接到銀行網(wǎng)點的電話。電話那頭的人自稱是丟失錢包的失主，對劉生拾金不昧的行為十分感謝，并愿意拿出現(xiàn)金作為酬謝，卻被劉生婉言拒絕了。劉生告訴失主：“我是一名押運員，發(fā)現(xiàn)群眾遺失的物品原封不動歸還，是我們應該做的事?！笔е鞅粍⑸脑捳Z深深感動，最后送來一面印有“武裝押運 拾金不昧”字樣的錦旗送給劉生及201押運車組，以表敬意。
耐心守得花正開
贏得贊譽再向前
銀行網(wǎng)點辦理業(yè)務時，遇到客戶來的時間晚、業(yè)務復雜，不能按時封包、按時交接時，車組就按規(guī)定接下一個網(wǎng)點。
2024年12月16日晚收款期間，201車組到達中國銀行紫荊支行后，發(fā)現(xiàn)銀行大廳內(nèi)還有客戶在辦理業(yè)務。網(wǎng)點副行長趙蕾說，今天客戶多、業(yè)務量大，希望車組把紫荊網(wǎng)點放到最后一站接。車長張偉向駐區(qū)領導做了報備，按規(guī)定往下進行。等所有網(wǎng)點全部接完再返回紫荊支行已經(jīng)將近晚上7點。此時大廳內(nèi)燈光明亮，仍然有兩名客戶沒離開。
看到押運員去而復返，另一位劉姓副行長連忙迎過來，先是表示歉意，接著又解釋這位客戶的業(yè)務需要遠程授權(quán)，時間大概會長一些，爭取在半個小時內(nèi)辦完。隊員們返回車內(nèi)，依舊嚴陣以待，不敢有絲毫懈怠，半個小時不知不覺過去了。
張偉進網(wǎng)點一看，客戶還沒走。按照規(guī)定，車組接送款當中出現(xiàn)意外情況，要及時向大隊報告。張偉將銀行仍在辦理業(yè)務的情況匯報給大隊領導。大隊長王鳳江發(fā)出指令：“詢問網(wǎng)點還要多久，時間若是太長，車組就返回駐區(qū)，等銀行辦完業(yè)務，打電話聯(lián)系了我們再去。”此時，款車已經(jīng)接完幾個網(wǎng)點，車上裝滿現(xiàn)金票據(jù)，在一個地點長時間停留，安全隱患將成倍增加。張偉向銀行工作人員詢問情況，副行長趙蕾表示，15分鐘內(nèi)就能辦完，請車組再耐心等一會兒。晚上8點10分，終于辦完最后一筆復雜業(yè)務完成了交接，客戶滿意離去，銀行員工也都露出了如釋重負的笑容，并拿出小零食送給隊員，被隊員謝絕了。雖然下班時間晚了，但能夠一切平安，隊員們終于放下心來。
押運車組在外執(zhí)行接送款任務，會遇到各種突發(fā)狀況，只要車組成員同心協(xié)力，嚴格按照押運操作規(guī)定執(zhí)行，問題都會迎刃而解。201車組，迎著陽光，不斷前進！
本文編輯/毛雨馨